Preguntas frecuentes sobre AI Shop Helper
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros agentes IA para ecommerce: qué son, cómo funcionan, créditos, precios, seguridad y soporte.
Agentes IA
¿Qué es exactamente un agente IA?
Un agente IA es un software de inteligencia artificial que ejecuta tareas completas de forma autónoma: analiza la situación, decide qué hacer, lo hace y mide el resultado. En AI Shop Helper, cada agente IA está especializado en un área del ecommerce: fichas de producto, blog SEO, A/B testing, catálogo o atención al cliente.
¿En qué se diferencia un agente IA de un chatbot o de ChatGPT?
Un chatbot conversa; ChatGPT genera contenido cuando se lo pides. Un agente IA trabaja: se conecta a tu tienda, ejecuta tareas de principio a fin sin que tengas que escribir prompts y monitoriza el impacto de lo que hace. La diferencia práctica es que con un agente el trabajo aparece hecho y medido, no en un borrador que tienes que gestionar tú.
¿Cuánto cuestan los agentes IA de AI Shop Helper?
Puedes empezar gratis para siempre con 120 créditos al mes y acceso a todos los agentes. El plan Pro cuesta 20 € al mes con 2.500 créditos (16 €/mes con facturación anual) y hay planes superiores para tiendas con más volumen. Todos los precios incluyen IVA y no hay permanencia.
¿Google penaliza el contenido creado por agentes de IA?
No. Google valora el contenido útil, original y relevante, independientemente de cómo se haya creado. Los agentes IA de AI Shop Helper generan contenido específico para cada producto y cada búsqueda, con datos reales de tu tienda — justo lo contrario del contenido genérico que Google filtra.
¿Cuándo estarán disponibles los nuevos agentes IA?
El agente de fotografía de producto, el coordinador 24/7 y el agente de ventas con CRM están en desarrollo. Los usuarios registrados son los primeros en acceder a cada nuevo agente IA — crear una cuenta gratuita es la mejor forma de no perdértelos.
Sobre la herramienta
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. Solo conectas tu WordPress en 1 minuto y listo. Todo se hace de forma automática.
¿Puedo revisar y editar el contenido antes de publicarlo?
Siempre. Nada se publica sin tu aprobación.
¿Qué plataformas soporta actualmente?
WooCommerce y PrestaShop, en menos de 5 minutos y sin conocimientos técnicos. El redactor de blog publica directamente en WordPress y los agentes SEO se conectan también a Google Search Console. Más integraciones próximamente.
Créditos y consumo
¿Qué son los créditos?
Son la forma de medir el uso mensual de la herramienta. Toda generación de contenido consume créditos.
¿Cuántos créditos consume un artículo o una publicación?
Un artículo de blog SEO cuesta entre 12 y 112 créditos.
¿Los créditos se acumulan si no los gasto un mes?
No, tus créditos serán reestablecidos al número de créditos mensuales indicado por tu plan de suscripción.
Precios y planes
¿Hay compromiso de permanencia?
No. Puedes cancelar cuando quieras sin penalización.
¿Tengo que poner tarjeta para empezar?
No. El plan Gratis no requiere tarjeta.
¿Qué incluye exactamente el Plan Gratis?
120 créditos mensuales y acceso ilimitado a todas las funciones.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí, todos los precios mostrados incluyen el IVA correspondiente. Nos adaptamos a casi todos los países y sus regulaciones fiscales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) y transferencia bancaria para planes anuales.
Si falla el pago, ¿qué debo hacer?
1. Primero, comprueba si se ha realizado el cargo en tu banco.
2. Si no hay cargo, intenta el pago nuevamente.
3. Si se ha realizado el cargo pero no tienes acceso a lo que compraste, contáctanos inmediatamente para resolverlo.
2. Si no hay cargo, intenta el pago nuevamente.
3. Si se ha realizado el cargo pero no tienes acceso a lo que compraste, contáctanos inmediatamente para resolverlo.
Resultados y rendimiento
¿Cuándo empezaré a ver resultados?
Desde el primer momento ahorrarás mucho tiempo.
¿Me garantizáis ventas?
No. Ninguna herramienta seria lo hace.
Pero sí garantizamos más visibilidad, más actividad y más opciones de vender.
Pero sí garantizamos más visibilidad, más actividad y más opciones de vender.
¿Puede mejorar mi posicionamiento en Google?
Sí. Los artículos están optimizados para SEO, lo que mejora visibilidad y tráfico orgánico.
Seguridad, privacidad y uso de datos
¿Quién es el dueño del contenido generado?
100% tú. Todo el contenido que generes es tuyo.
¿Qué pasa con mis datos de tienda?
Solo se usan para generar contenido y recomendaciones.
No se comparten con terceros.
No se comparten con terceros.
¿Cumplís con el RGPD?
Sí. Estamos al día en protección de datos para la UE.
Soporte y ayuda
¿Ofrecéis soporte humano?
Sí. Por email en el Plan Gratis y prioridad por chat en Planes Pro y Business.
¿Podéis ayudarme a mejorar mi estrategia de contenidos?
Sí, especialmente en Plan Business y Enterprise.
¿Tenéis tutoriales y vídeos de ayuda?
Tenemos una biblioteca completa para que aprendas a sacarle el máximo partido.
¿Te quedan dudas? Pruébalo tú mismo
120 créditos gratis al mes · Sin tarjeta de crédito · Sin compromiso